Anoatimes, Jakarta Bagi pengguna yang sudah lama menggunakan kartu Telkomsel mungkin akan mengalami situasi dimana kartu Telkomsel sudah tidak aktif lagi.
Penyebabnya bisa bermacam-macam, seperti lupa mengisi pulsa atau alasan lainnya.
Jika Anda pernah mengalami kejadian seperti itu, penting untuk memahami prosedur yang harus diikuti untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang sudah tidak aktif.
Untuk panduan lebih detailnya, yuk simak tips aktivasi kartu Telkomsel melalui penjelasan di bawah ini agar Anda bisa menggunakannya kembali dari berbagai sumber pada Minggu (25/2/2024).
Jika masa default kartu masih berlangsung (kurang dari 15 hari), masih ada opsi untuk mengaktifkan kembali kartu.
Namun jika jangka waktu 15 hari telah berlalu (namun belum mencapai satu bulan), kemungkinan pengaktifan kembali kartu akan berkurang.
Berikut langkah-langkah mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang tidak aktif bagi pengguna yang sudah memiliki kartu sebelumnya:
1. Buka menu pesan singkat (SMS).
2. Kemudian tulis format REPEAT [Spasi] NIK# Nomor Kartu Keluarga# dan kirimkan ke 4444.
3. Setelah itu tunggu hingga Anda menerima respon notifikasi dari Telkomsel.
4. Namun jika kartu sudah tidak aktif lebih dari satu bulan, maka tidak dapat diaktifkan kembali. Satu-satunya pilihan adalah membeli kartu perdana baru.
Sebelum menggunakan kartu perdana Telkomsel yang baru dibeli, langkah aktivasi harus dilakukan terlebih dahulu.
Proses registrasi ini berperan penting untuk memastikan kartu aktif. Berikut langkah-langkahnya.
1. Buka daftar SMS;
2. Tulis pesan dengan format REG[Spasi]NIK#Nomor Kartu Keluarga# dan kirimkan ke 4444;
3. Tunggu hingga Anda menerima notifikasi balasan dari Telkomsel.
Terkadang kartu yang telah melewati masa tenggang dan tidak aktif mungkin tidak dapat menerima sinyal sehingga mengakibatkan hilangnya jaringan.
Namun, ada situasi di mana sinyal mungkin hilang meskipun masa tenggang belum berakhir.
Beberapa faktor yang menyebabkan hilangnya sinyal pada kartu Telkomsel bekas antara lain:
1. Terjadi gangguan sinyal sementara.
2. Masalah kartu SIM;
3. Kerusakan komponen kartu;
4. Kegagalan sistem HP.
Jika Anda mengalami masalah tersebut, berikut langkah mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hilang sinyal:
1. Pertama mulai dengan me-restart ponsel Anda kemudian lakukan reset jaringan melalui pengaturan ponsel.
2. Buka pengaturan di ponsel Anda.
3. Pilih opsi kartu SIM dan jaringan seluler.
4. Pilih kartu Telkomsel yang dimasukkan pada slot 1 atau 2 kartu SIM seluler.
5. Pilih opsi Jaringan Seluler dan atur ke Jaringan Otomatis untuk mencari sinyal secara manual.
6. Tunggu hingga proses selesai dan daftar penyedia layanan akan muncul di layar tanpa intervensi lebih lanjut.
7. Setelah selesai, beralih kembali ke mode otomatis dan sinyal akan pulih.
Jika sinyal masih tidak kembali setelah melakukan langkah di atas, coba masukkan kartu ke ponsel lain.
Jika sinyal terdeteksi di ponsel lain, kemungkinan masalahnya ada pada ponsel tersebut. Anda dapat mengunjungi GraPARI Center untuk bantuan lebih lanjut.
E-Care Telkomsel adalah platform media sosial resmi milik Telkomsel. Pilihan untuk menggunakan layanan ini tersedia di Twitter, Instagram atau Facebook.
Untuk respon yang lebih cepat, disarankan untuk menggunakan komunikasi Twitter Telkomsel E-Care untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang tidak aktif.
Berikut langkah-langkahnya.
1. Pastikan Anda memiliki akun Twitter.
2. Kunjungi akun Telkomsel @Telkomsel.
3. Pilih Pesan Langsung atau Pesan Langsung.
4. Kirimkan permintaan pengaktifan kembali kartu sesuai format yang ditentukan: nomor kartu, waktu kejadian, lokasi dan tanggal masa tenggang.
Tunggu hingga administrator menyelesaikan proses verifikasi. Apabila data yang diberikan memenuhi persyaratan, maka kartu Telkomsel akan diaktifkan kembali untuk digunakan.
Banyak orang yang merasa perlu mengunjungi GraPARI untuk mengaktifkan kartu Telkomselnya.
Namun saat ini terdapat berbagai cara untuk mengaktifkan nomor Telkomsel tanpa melalui GraPARI.
Salah satu opsinya adalah melalui layanan Telkomsel E-Care yang telah disebutkan sebelumnya.
Alternatifnya, Anda juga bisa menghubungi call center Telkomsel di 118 atau 0807-1-811-811 untuk panggilan Rp 300.
Dilansir dari sumber lain, berikut cara daftar kartu Telkomsel dengan dua langkah mudah: Masukkan REG NIK#Nomor KK#. Kirim SMS ke 4444.
Mereka diketahui mengaktifkan kembali kartu yang disita.
Diketahui, kartu Telkomsel yang hilang bisa diaktifkan kembali bahkan 175 hari setelah masa tenggang berakhir.